-
地震の影響による商品お届けの遅延につきまして -
タウンモールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
3月11日（金）に発生した「東北地方太平洋沖地震」におきまして、
被害を受けられました皆様に心からお見舞いを申し上げます。
現在「東北地方太平洋沖地震」の影響により商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
また、すでに発送した荷物につきましても、
東日本方面を中心にした交通の乱れにより大幅にお届けが遅れる可能性がございます。
なお、5月23日現在「東北地方方面の一部地域」へのお荷物の通常のお届けが出来ない状況になっております。
北海道、東北、関東地域の発送につきましては、日時指定をお受けすることができない状況でございます。
通常のお届けが出来ない地域
福島県の一部地域（佐川急便「営業店止め」）
福島県下
南相馬市（小高区）、双葉郡
※南相馬市の鹿島区、原町区につきまして
は、佐川急便での
配達が可能です。
上記の地域にお届けの場合「佐川急便営業店止め（最寄店）」での発送が可能です。
※商品代引のご利用が可能です。
※配達までに大幅な遅延が発生することがございます。
※日時指定はお受けできません。
※お届け先ご住所より最寄りの佐川急便営業店へ発送させていただきます。
ご注文の際には、連絡可能な電話番号、メールアドレスをご記入ください。
また「お受け取り予定の営業店名」と「営業店止め」でのお受け取りが可能かどうかにつきまして、
備考欄にご記入いただくか、ご連絡をいただけますようお願いいたします。
当店からの発送完了後は、「お問い合わせ伝票番号」記載の「出荷通知メール」を
配信させていただきますので、大変お手数ではございますが、
佐川急便へご確認の上、営業店にてお受け取りをお願いいたします。
なお、日時指定がお受け出来ませんこと、
交通事情により配達までに大幅な遅延が発生する場合がございますこと、
あらかじめご了承ください。
福島県の配達可能地域につきまして
※福島県の配達可能地域つきましては、上述の一部地域以外となります。
※佐川急便、ゆうパックでの配達が可能です。
※お客様での運送会社のご指定は原則お受けすることができません。
（荷物サイズ、数量などにより配送条件が異なるため。）
※商品代引のご利用が可能です。
※配達までに大幅な遅延が発生することがございます。
※日時指定はお受けできません。
※交通事情などの影響により、急遽営業店止めとなる場合がございます。
ご注文の際には、連絡可能な電話番号、メールアドレスをご記入ください。
青森県、秋田県、山形県、茨城県へのお届けにつきまして（配達可能）
※佐川急便、ゆうパックでの配達が可能です。
※お客様での運送会社のご指定は原則お受けすることができません。
（荷物サイズ、数量などにより配送条件が異なるため。）
※商品代引のご利用が可能です。
※配達までに大幅な遅延が発生することがございます。
※日時指定はお受けできません。
※交通事情などの影響により、急遽営業店止めとなる場合がございます。
ご注文の際には、連絡可能な電話番号、メールアドレスをご記入ください。
日時指定がお受け出来ない地域
北海道、青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、茨城県、東
京都、神奈川県、千葉県、栃木県、埼玉県、群馬県、山梨県
※配達までに大幅な遅延が発生することがございます。
また、その他の地域あてにつきましても、交通事情等により、
配達までに大幅な遅れが発生することがございます。
また、ご連絡済みの商品入荷予定につきましても遅延する場合がございます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが,
何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
東北方面を始め混乱をきたしております地域の配送状況につきましては、
配送会社各社(佐川急便、日本郵便)のホームページにてご確認をお願いいたします。
|
保証条件及び商品の保証・サポート
|
|
各商品に添付される保証書またはその他の書面等に記載された条件に従って、 各商品のメーカーまたは製造元から提供されるものとします。
なお、配送の都合上、保証書内に当店でのお買い上げ日の記入を省略させていただいております。出荷をお知らせするメール（出荷通知）が、当店での販売証明となりますので、必要な場合（複数の商品をお買い上げ等）は、ご面倒ですがご自身でプリントアウト（印刷）してご利用下さい。保証内容のご質問、修理依頼、または仕様確認等につきましては、 直接各メーカーサービスセンターまでお問い合わせ下さい。
|
|
返品特約（以下につきましては、交換・返品をお受けできません。）
|
|
１．すでに開封・使用された商品（エアコン・警報器等取付済みの商品） ２．色合いなどのイメージ違い ３．お届け後9日以上経過した商品
４．当店販売ページにおける商品の説明不足、誤記載によるもの。
５．アウトレット商品、お取寄せ商品、受注発注商品
※商品内容・仕様につきましては、ご注文前にメーカーからの情報 （カタログ・ホームページ等）にて十分ご確認下さいませ。
|
|
|
ストアからのご連絡とお願い |
|
|
◆保証条件および商品の保証・サポート
各商品に添付される保証書またはその他の書面等に記載された条件に従って、
各商品のメーカーまたは製造元から提供されるものとします。 なお、配送の都合上、保証書内に当店でのお買い上げ日の記入を省略させていただいておりますので、
商品発送時に同梱されます、当ショップの納品書上に記載されております発行日をもって、 お買い上げの日とさせていただきます。
保証期間内は、メーカー保証書と一緒に大切に保管願います。 保証内容のご質問、修理依頼、または仕様確認等につきましては、
直接各メーカーサービスセンターまでお問い合わせ下さい。
◆ご住所入力につきまして
ご住所を入力していただく際、番地以下の入力が未入力の場合がございます。番地以下のご住所をいただけませんと発送ができかねますので、ご注文の際には是非とも再度ご確認いただき、ご入力のご協力よろしくお願いいたします。
|
|
お支払い方法 |
商品について |
営業につきまして |
|
◆商品代引（現金のみ）
◆ネット銀行（前払い）
・ジャパンネット銀行
◆クレジットカード(カード決済)
|
※「お取寄せ」品
につきましては、仕入れ（メーカー）様への発注が、平日の11：00までとなってございます。
また、基本的に金曜日のご注文は、翌週月曜日以降のご発送となります。
※ご注文承諾のご連絡も納期回答後にさせていただきますので、1・2日お時間をいただく場合もございます。
※仕入れ先（メーカー）様への発注後、欠品（完了品）の場合には、誠に勝手ながらメール等でのご連絡後、ご注文をキャンセルとさせていただきます。 |
☆基本的にメールでのご返信は平日の10:00〜18:00の間にさせていただいておりますが、当ストア在庫品に関しましては、それ以外の時間帯にも、ご対応させていただく場合もございます。
☆発送につきましても当店、在庫品ですとご注文承諾時より、1〜2営業日でご発送させていただきます。
※ご入金確認でも同様に迅速に、ご対応させていただきます。
※詳細につきましては、ご注文承諾通知にてご連絡させていただきます。 |
|
個人情報について |
在庫品について |
ご注文の際のお願い |
|
※お客様からいただきました個人情報につきましては、これを厳重に管理・保護のもと、適切に処理させていただきます。
注)「初期不良対応」「設置工事」などお客様がご希望されるサービスを行うためには、当ショップが業務委託先（メーカー、設置工事業者など）に必要な範囲で開示をさせていただきます。
|
※複数の店舗を運営しております関係上、ご注文が集中しました場合には、在庫ありでご注文をお受けしましても「お取寄せ」あるいは「キャンセル」とさせていただく場合もございます。 |
・ご注文後に当ストアからのご注文確認メールが届かない場合には、メール等で一度お問い合わせ願います。メールでのご対応が難しい場合には、FAX等でご対応させていただきます。
・商品代引（現金のみ）でのご注文は、お届け先様でのお支払いとなります。 |
|
|
Copyright (C) 2006-2022 TownMall All
Rights Reserverd.
|
|
