TownMall タウンモール
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返品特約(以下につきましては、交換・返品をお受けできません。)

1.すでに開封・使用された商品(エアコン・警報器等取付済みの商品) 2.色合いなどのイメージ違い 3.お届け後9日以上経過した 商品 4.当店販売ページにおける商品説明の不足・誤記載によるもの。 5.アウトレット商品、お取寄せ商品、受注発注商品 ※商品内容・仕様につきましては、ご注文前にメーカーからの情報 (カタログ・ホームページ等)にて十分ご確認下さいませ。

 

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ご利用ガイド 

会社概要


◇当ネットショップ 「タウンモール Town Mall」は、家庭電化製品(家電)や美容・健康におすすめな商品(医療器具)を提供するネットショップです。商品は豊富に取り揃えておりますが、特に激安にて提供できるおすすめ商品・他のショップ様では入手できない商品にしぼって販売させて頂いております。


 §特定商取引法に基づく表示§


販売業者 タウンモール TownMall                     
運営統括責任者 牧田 友見
所在地 〒918−8025 福井市江守中町8−8−2
連絡先 

TEL 0776-33-3771 FAX 0776-33-3774

受付時間:(月)〜(金)14:00〜17:00 

※休業日:(土)(日)(祝日)当社指定日

e-mail:tkn@townmall.co.jp (←通常:お問い合わせ先)

販売価格について

すべて税込みの価格となっております。

代金以外の必要料金 消費税、送料、振込手数料または代金引換手数料が別途かかります。
申込の有効期限 原則としてお申込日から10日間
不良品について 商品の品質、お届け方法は万全を期しておりますが、万一お届けした商品の不良などがございましたら、誠にお手数ですが、商品到着後7日以内に【お問い合わせフォーム】にてご連絡いただきますようお願いいたします。
商品の引渡し時期 商品は、通常ご注文をいただいてから(振込の場合はお振込みを確認してから)、5営業日をめどに発送させていただきます。なお商品の発送にも迅速・丁寧をモットーにしておりますが、万一取り寄せ・欠品等で日数を頂く場合にはメール・電話にて、その旨連絡をさせて頂きます。
お支払方法 お客様お一人おひとりの決済ニーズにお答えするため、商品代引(現金のみ)・ネット銀行(前払い)・クレジットカードと様々な決済方法からお選びいただけます。なお、離島・一部の地域の皆様方には決済方法を限定させて頂く場合がございます。
お支払期限 7日間。振込等をご利用の場合、振込有効期限内にご入金が確認されない時にはキャンセルとさせて頂きます。
返品条件 正常品の品は、原則的にお受けできません。

故障、破損品などについては、交換させていただきますが、商品・メーカー等により対応が異なりますので、その都度、【お問い合わせフォーム】にてお打ち合わせさせていただきます。

●初期不良の場合
メーカーへ症状のご相談、ご確認をお願い致します。

●運送事故の場合
破損等が見受けられた場合、運送業者へご連絡願います。
※下記の場合、保証対象外となりますのでお気を付け下さい。
 1、取付工事など開封以外の手が加えられた場合
 2、お届け先と異なる場所への移動があった場合

●誤発送の場合
納品書等でお間違いがないかご確認願います。

また、以下の場合もご対応できかねますので、あしからずご了承下さいませ。

 1.開封済み、または使用済みの商品
   (※エアコン・警報器等取付済みの商品)
 2.色合いなどのイメージ違い
 3.お届け後、9日以上経過した商品
 4.アウトレット商品、お取寄せ商品、受注発注商品
 5.その他、お客様のご都合によるもの
 6.販売ページにおける商品説明の不足・誤記載によるもの。
   ※商品内容・仕様につきましては、ご注文前にメーカー
     情報(カタログ・ホームページ等)にてご確認願います。

いずれも到着後、お早めにご確認下さい。納品後9日を超えた場合は、交換等対応できかねますことご容赦下さい。

返品期限 商品到着日より8日間以内
返品送料 正常品の品は、原則的にお受けできませんが、お客様から【お問い合わせフォーム】にてご連絡いただいた不良品・異なる商品のみ、当店が返品送料を負担いたします。なお、返品の際は、梱包してご返送下さい。
保証について 保証条件及び商品の保証・サポートについては、各商品に添付される保証書またはその他の書面等に記載された条件に従って各商品のメーカーまたは製造元から提供されるものとします。なお、配送の都合上、保証書内に当ショップでのお買い上げ日の記入を省略させていただいておりますので、商品発送時に同梱されます、当ショップの納品書上に記載されております発行日をもってお買い上げの日とさせていただきます。保証期間内は、メーカー保証書と一緒に大切に保管願います。保証内容のご質問、修理依頼、または仕様確認等につきましては直接各メーカーサービスセンターまでお問い合わせ下さい。

保証条件及び商品の保証・サポート

各商品に添付される保証書またはその他の書面等に記載された条件に従って、 各商品のメーカーまたは製造元から提供されるものとします。   なお、配送の都合上、保証書内に当店でのお買い上げ日の記入を省略させていただいております。出荷をお知らせするメール(出荷通知)が、当店での販売証明となりますので、必要な場合(複数の商品をお買い上げ等)は、ご面倒ですがご自身でプリントアウト(印刷)してご利用下さい保証内容のご質問、修理依頼、または仕様確認等につきましては、 直接各メーカーサービスセンターまでお問い合わせ下さい。

返品特約(以下につきましては、交換・返品をお受けできません。)

1.すでに開封・使用された商品(エアコン・警報器等取付済みの商品) 2.色合いなどのイメージ違い 3.お届け後9日以上経過した商品 
4.当店販売ページにおける商品の説明不足、誤記載によるもの。
5.アウトレット商品、お取寄せ商品、受注発注商品
※商品内容・仕様につきましては、ご注文前にメーカーからの情報 (カタログ・ホームページ等)にて十分ご確認下さいませ。

 

ストアからのご連絡とお願い

 

◆保証条件および商品の保証・サポート         

各商品に添付される保証書またはその他の書面等に記載された条件に従って、 各商品のメーカーまたは製造元から提供されるものとします。 なお、配送の都合上、保証書内に当店でのお買い上げ日の記入を省略させていただいておりますので、 商品発送時に同梱されます、当ショップの納品書上に記載されております発行日をもって、 お買い上げの日とさせていただきます。 保証期間内は、メーカー保証書と一緒に大切に保管願います。 保証内容のご質問、修理依頼、または仕様確認等につきましては、 直接各メーカーサービスセンターまでお問い合わせ下さい。

◆ご住所入力につきまして                         

ご住所を入力していただく際、番地以下の入力が未入力の場合がございます。番地以下のご住所をいただけませんと発送ができかねますので、ご注文の際には是非とも再度ご確認いただき、ご入力のご協力よろしくお願いいたします。

 

お支払い方法

商品について

営業につきまして

商品代引(現金のみ)

ネット銀行(前払い)
・ジャパンネット銀行

クレジットカード(カード決済)

「お取寄せ」品
につきましては、仕入れ(メーカー)様への発注が、平日の11:00までとなってございます。
また、基本的に金曜日のご注文は、翌週月曜日以降のご発送となります。
※ご注文承諾のご連絡も納期回答後にさせていただきますので、1・2日お時間をいただく場合もございます。
※仕入れ先(メーカー)様への発注後、欠品(完了品)の場合には、誠に勝手ながらメール等でのご連絡後、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

☆基本的にメールでのご返信は平日の10:00〜18:00の間にさせていただいておりますが、当ストア在庫品に関しましては、それ以外の時間帯にも、ご対応させていただく場合もございます。
☆発送につきましても当店、在庫品ですとご注文承諾時より、1〜2営業日でご発送させていただきます。
※ご入金確認でも同様に迅速に、ご対応させていただきます。
※詳細につきましては、ご注文承諾通知にてご連絡させていただきます。

個人情報について

在庫品について

ご注文の際のお願い

※お客様からいただきました個人情報につきましては、これを厳重に管理・保護のもと、適切に処理させていただきます。
注)「初期不良対応」「設置工事」などお客様がご希望されるサービスを行うためには、当ショップが業務委託先(メーカー、設置工事業者など)に必要な範囲で開示をさせていただきます。

 

※複数の店舗を運営しております関係上、ご注文が集中しました場合には、在庫ありでご注文をお受けしましても「お取寄せ」あるいは「キャンセル」とさせていただく場合もございます。

・ご注文後に当ストアからのご注文確認メールが届かない場合には、メール等で一度お問い合わせ願います。メールでのご対応が難しい場合には、FAX等でご対応させていただきます。
・商品代引(現金のみ)でのご注文は、お届け先様でのお支払いとなります。


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